法律情報

返金・キャンセルポリシー

本ポリシーは、NavifyAI の一回限りの有料優先申請サービスと、Creem を通じて完了する関連決済に適用されます。

サービスと返金の基本方針

料金は申請内容の優先的な有人審査と処理に対するものであり、無条件の掲載権を購入するものではありません。コンテンツポリシー違反を理由に有料申請を不承認とした場合は、全額返金します。

1. 返金対象となる場合

ギャンブル、成人向けコンテンツ、著作権侵害など、当サイトのコンテンツポリシー違反を理由として有料申請を不承認とした場合、全額返金の対象となります。

重複請求、チェックアウトの技術的な誤り、または有料優先審査サービスを提供できない場合は、速やかにご連絡ください。確認後、適切な返金を手配します。

2. キャンセルと返金不可となる場合

キャンセルをご希望の場合は、有人審査が始まる前にできるだけ早くご連絡ください。処理段階に応じて確認しますが、優先審査が開始された後、または公開手続きに入った後は、この一回限りのサービスは原則としてキャンセル・返金できません。

掲載基準を満たすツールが優先審査を受けた後または公開手続きに入った後は、考えが変わったこと、ツールの後の成果、第三者サイトの問題、主観的な商業上の期待が満たされなかったことのみを理由とする返金はできません。

3. 返金申請方法

支払いに使用したメールアドレス、ツール名とウェブサイト URL、注文またはチェックアウト識別子、申請理由を添えて support@navifyai.net までメールしてください。合理的な期間内に確認し、回答します。

承認された返金は Creem により元の支払い方法へ処理されます。反映までの時間は支払い方法および金融機関によって異なります。本ポリシーは、適用法により認められる強行的な消費者の権利を制限するものではありません。

返金・キャンセルのお問い合わせ

キャンセルまたは返金を希望する場合は、確認のため注文情報と申請内容を添えてメールでご連絡ください。

support@navifyai.net