法律信息
退款与取消政策
本政策适用于 NavifyAI 的一次性付费优先提交服务,以及通过 Creem 完成的相关付款。
服务与退款原则
费用用于优先人工审核和处理提交内容,而不是购买无条件的发布资格。若因违反本站内容政策而被拒绝,我们会全额退款。
1. 可退款情形
如果我们因赌博、成人内容、侵权或其他违反本站内容政策的原因拒绝你的付费提交,你有资格获得全额退款。
如发生重复扣款、结账技术错误或我们无法提供已付款的优先审核服务,请尽快联系我们;经核实后,我们会安排相应退款。
2. 取消与不可退款情形
如需取消,请在人工审核开始前尽快联系我们。我们会根据处理进度审核你的请求;一旦优先审核已经开始或工具已进入发布流程,该一次性服务通常不可取消或退款。
工具符合要求并已完成优先审核或进入发布流程后,不会仅因你改变主意、工具后续表现、第三方网站问题或未达到主观商业预期而退款。
3. 如何申请退款
请发送邮件至 support@navifyai.net,并提供付款邮箱、工具名称和官网链接、订单或结账标识,以及退款原因。我们会在合理时间内审核并回复。
获批退款将通过原付款方式由 Creem 处理;到账时间取决于支付方式和金融机构。适用法律要求的消费者权利不受本政策限制。
